Entrevista - Equipo de Mantenimiento
Sostener para aprender y enseñar
La Fundación Gente Nueva gestiona 12 colegios en Bariloche, tan distantes geográficamente como diversos en sus características. Algunos de ellos tienen más de 30 años y son parte de la historia educativa de esta ciudad. Allí cursaron niños que hoy son padres y padres que hoy son abuelos. Los recuerdos viajan a través de generaciones y son lo que sostienen la memoria de cada institución. Son embargo no es lo único. Para que cada establecimiento educativo abra sus puertas, toda la insfraestructura tiene que estar en correcto funcionamiento. Y para eso hay designado una dupla de trabajo que recibe las demandas, organiza prioridades y soluciona los problemas edilicios de los más variados. Son los que ponen a punto a las escuelas. Detrás de cada aula en condiciones está su trabajo, muchas veces invisible que sostiene a la educación.
Marcos Machado, trabaja en Gente Nueva hace casi 5 años. Empezó como portero en la primaria de Virgen Misionera. Estuvo en la cocina de Amuyen más de un año, y unos meses después en la cocina de Mundo Nuevo. Hace más de un año está en el cargo del mantenimiento de los edificios de Fundación. Con Nahuel Porto, que se sumó hace un mes, integran esta dupla de trabajo. Con ellos conversamos, entre herramientas, materiales y máquinas, mientras hacían una pausa a sus labores, en el taller de construcciones de la escuela Nehuen Peuman.
_¿Cómo abordan un trabajo, cuál es la metodología que tienen ante una demanda?
_ Los equipos directivos de cada establecimiento reciben los pedidos de los porteros y los profesores, arman un listado que se envía a Pablo Lambiase. Dependiendo de la grilla que tengamos programada y las urgencias solicitadas vamos acomodando los trabajos. Por ejemplo, hoy tuvimos que ir a arreglar de urgencia una caldera sin funcionar y dejar lo que teníamos programado porque era algo primordial. A veces, ya que vamos a un colegio tratamos de hacer todo lo que tengamos pendiente de ese lugar, para aprovechar el tiempo.
_La realidad es que trabajo hay en cantidad y con tareas que son difíciles de hacer siendo una persona sola, para hacer mejores y más rápidos los trabajos, es mejor ser una dupla. La idea a mediano plazo es dejar de atender urgencias y lo que hagamos, sea algo programado apuntado a la prevención.
_¿Articulan con docentes o alumnos de las escuelas de oficio?
_Es la idea aunque a veces es difícil, porque requieren una urgencia que en el normal funcionamiento de una escuela, sirve más resolverlo rápidamente y no en forma articulada, algo que requiere otros tiempos. Con planificación previa se puede articular, pero las urgencias sin dudas requieren otra velocidad. Sin embargo es una idea a tener presente para abordar cuando se pueda y un objetivo planteado a implementar. La voluntad está presente, pero requiere mover agendas de otras personas y eso no va de la mano de la practicidad solicitada.
_Nosotros podemos tener una grilla de los trabajos programados para el mes, pero después las urgencias son las que mandan. Las más frecuentes son las calderas, los baños, electricidad, bombas de agua, tanques y lo que tiene que ver con pérdidas de agua de las escuelas, etc. Principalmente ahí consultamos con alguien de PSA de los colegios que por lo general tienen más conocimiento de dónde están las llaves de corte, y los problemas de cada espacio. Hay compañeras que están hace más de 20 años y conocen todas las ampliaciones, y cuestiones específicas de cada problema. La idea es tener nosotros también esos mapas y conocimientos con todas las mejoras que se van realizando.
_¿Tienen una planilla donde asientan las mejoras y trabajos realizados?
_Si, tenemos, un registro y foto de todos los trabajos. La propuesta es mejorarlo y tener un Excel donde figure todo, y poner un color para distinguir el estado de situación de cada demanda. La idea también es cristalizarlo para que lo podamos colgar en la nube y pueda acceder quien quiera para trazar futuros análisis.
_Un poco vamos construyendo nuestra manera de trabajo sin tener marco, ni precedentes que ya antes de este equipo no había una forma determinada de trabajo. Al respecto, aprovechando que tenemos un taller propio en Virgen Misionera, la idea es hacer una recolección e inventario de materiales, repuestos y herramientas existentes en todas las escuelas, para tener presente y poder usar cuando lo necesitemos. Pasa que en altillos y espacios se van guardando cosas que quizás no le sirvan a ese colegio pero sí a otros, entonces se optimizan los recursos.
_Cuando comencé en este trabajo, el primer tiempo usábamos mis máquinas y herramientas, ya que me dedico a la obra durante muchos años. Así que de a poco fuimos haciendo compras y diría que ahora tenemos todo el equipamiento básico requerido: taladro, atornillador, amoladora, circular, etc. Y si tenemos que hacer un trabajo que requiera una máquina específica, se trata de comprarla, como puede ser un compresor, una fusora, una soldadora eléctrica. (Marcos)
_Hasta ahora pudimos solucionar todo, no tuvimos que tercerizar ningún trabajo, ni contratar a alguien. Sin dudas que lo más complejo son las calderas porque son muy técnicas, y se hace el reclamo al Concejo de Educación. Muchas veces cuando no sabemos algo consultamos a colegas, profesores y amigos sobre su posible solución. Aprovechamos esos contactos.
_¿No dudaron cuando le propusieron pasar de PSA a Mantenimiento de las escuelas?
_En lo personal ya había ingresado con un perfil con un perfil más de mantenimiento porque en ese momento no había posibilidades de crear un cargo específico de mantenimiento, aunque siempre estuvo la idea. Así que cuando me consultaron respecto a la posibilidad del cambio laboral no lo dudé. (Marcos)
_A mí me pasó lo mismo. Ingrese con ese perfil, pero después las urgencias de las escuelas hacen que termines haciendo muchas otras cosas. Así que cuando me lo propusieron no lo dudé y más trabajando con Marcos, quien es una de las primeras personas que conocí cuando llegué a vivir a Bariloche. Más allá de lo humano y sentirte cómodo con tu compañero de trabajo es una suerte poder aprender permanentemente en este rubro. Trabajar con alguien que sabe es fundamental porque te explica desde la práctica cómo se hace y las cuestiones a tener en cuenta, así que es un aprendizaje en todo sentido y es como hablar el mismo idioma. (Nahuel)
_¿Objetivos para este año?
_Poder profesionalizar, digitalizar el trabajo que hacemos y que quede registro para que nos sirva a nosotros y quede para el que venga mañana a realizar estas tareas. Otra cuestión es poder empezar a mejorar cosas estructurales para dejar de atender solo emergencias. Creo que es cuestión de tiempo y construcción donde estamos bien encaminados. Todos los días se nos ocurren cosas nuevas que vamos charlando.
_Es difícil que no tengamos nada para hacer. Casi imposible. Nunca nos aburrimos, es una de las cosas que más nos entusiasma de este trabajo. También rescato la posibilidad de recorrer barrios y escuelas, estar con personas nuevas que son en definitiva tus compañeros. A veces estamos tan lejos territorialmente que cuesta ese encuentro. Esto nos permite entender nuevas realidades porque cada territorio tiene su particularidad. Y siempre está la predisposición de conocerse, compartir y saber cómo está el otro. Siento que hay ganas de ese encuentro y sentirse parte, hay predisposición al buen trato, y te reciben siempre bien con una sonrisa y un mate.
_Muchas veces con estos encuentros conocemos a una persona que antes solo teníamos de nombre. Unimos esas dos cosas y ahora sabemos quiénes son. Eso nos conmueve y traviesa de otras formas, los humaniza. Sin dudas es lo que más me gusta: sentir que tengo muchos más compañeros ahora que tengo sus referencias. Porque en definitiva creo que lo importante de la vida es ampliar y mejorar el grupo humano que nos rodea.
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